Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår for Amber Studio

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for kjøp i nettbutikken amberstudio.no, drevet av Amber Studio (org.nr 938 054 045, Kingos gate 2B, 0457 Oslo). Vilkårene, sammen med din bestilling, utgjør avtalen mellom deg og Amber Studio. Vi selger kun til privatpersoner i Norge.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert mva. Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før du fullfører kjøpet. Betaling skjer via betalingsløsningene som tilbys i kassen. Beløpet trekkes når ordren sendes.

3. Levering

Vi sender bestillinger fra vårt lager i Norge, normalt innen 1–3 virkedager etter mottatt ordre. Forventet leveringstid vises i kassen. Du får sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt.

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter at du har mottatt varen, i henhold til angrerettloven. For å bruke angreretten må du gi oss beskjed på hei@amberstudio.no innen fristen. Varen må returneres ubrukt, i originalemballasje og i samme stand som du mottok den. Du dekker selv returfrakten. Vi refunderer kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt returen. Av hygienehensyn kan angreretten være begrenset for forseglede hudpleie- og velværeprodukter der forseglingen er brutt.

5. Reklamasjon

Hvis varen har feil eller mangler, kan du klage i henhold til forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss på hei@amberstudio.no, så finner vi en løsning (ny vare, prisavslag eller refusjon).

6. Personvern

Se vår personvernerklæring for informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger.

7. Tvister

Ved uenighet kan du kontakte Forbrukertilsynet eller bruke EUs klageportal (ODR). Vi følger norsk lov.

Kontakt: hei@amberstudio.no