Retningslinjer for angrerett

Angrerett – 14 dagers returrett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra du mottok varen, uten å oppgi grunn. Kontakt oss på hei@amberstudio.no for å starte en retur.

Merk: Angrerett gjelder kun for uåpnede og ubrukte produkter i original emballasje. I henhold til angrerettloven § 22 gjelder ikke angrerett for forseglede varer som av hygienegrunner ikke er egnet for retur dersom forseglingen er brutt – dette gjelder bl.a. badesalt, badebomber, øyemasker og hudpleie som er åpnet eller tatt i bruk.

Returkostnader ved bruk av angrerett dekkes av kunden.

Reklamasjon – 2 års rett

Du har 2 års reklamasjonsrett på alle varer etter forbrukerkjøpsloven. Oppdager du en feil eller mangel ved produktet – som defekt emballasje, feil produkt eller skadet vare – ta kontakt med oss så finner vi en løsning. Ved reklamasjon på defekt vare dekker vi returfrakten.

Kontakt oss

E-post: hei@amberstudio.no

Vi svarer innen 1–2 virkedager.